El Cybersecurity Service Manager es responsable principalmente de la gestión integral de los servicios de ciberseguridad, asegurando el óptimo funcionamiento y la calidad de la segunda línea de defensa.
Su labor central incluye gobernar el servicio SOC, gestionar el catálogo de casos de uso, establecer criterios de calidad, coordinar el onboarding de fuentes y la retención de logs, así como realizar el seguimiento de los SLAs/OLAs con los proveedores. Además, supervisa y coordina los demás servicios vinculados a la segunda línea de defensa, y define la postura de seguridad en entornos Cloud.
Como actividad adicional, el puesto contempla la definición de requisitos de Threat Intelligence y su integración con el SOC, la gobernanza de incidentes y crisis, el seguimiento de la gestión de incidentes y vulnerabilidades ejecutada por IT, así como la coordinación de la comunicación ejecutiva en situaciones críticas y la elaboración de planes de mejora tras incidentes graves.
Reporta a: CISO de Pérez-Llorca.
Alcance: Todo el ámbito geográfico y organizativo de Pérez-Llorca.
Equipo y recursos: Acceso a recursos internos y externos necesarios para la correcta prestación del servicio (proveedores SOC, integradores, áreas técnicas internas), con capacidad para influir y coordinar equipos multidisciplinares.
Tipo de posición: Perfil con foco principal en la gestión del servicio y la gobernanza de la segunda línea de defensa, complementado con capacidades de arquitectura de seguridad, análisis técnico y liderazgo transversal.
En un entorno de crecimiento y transformación, impulsará estándares comunes, validará diseños críticos y acelerará mejoras continuas junto al CISO. Aunque el puesto incluye la responsabilidad de gobernar la arquitectura de seguridad, la implantación técnica y la ejecución recaen en integradores y equipos de primera línea. La arquitectura se ejerce desde una perspectiva estratégica y de coherencia, no como diseño operativo.
Requisitos:
Funciones: